一线班组长沟通改善培训

　　为提高企业一线班组长综合素质，充分发挥班组长在基层管理中的积极作用，不断提高一线班组长对组员管理中心理疏导、倾听、沟通的能力与水平，改善工作环境与氛围，开发区工会举办了企业班组长培训示范班，并邀请天津师范大学心理与行为研究院马慧霞教授，从心理学的角度讲授“倾听、沟通、改善”的相关内容，使基层管理者能够更好的完成工作。

　　我公司生产部生产领班徐霞、王高升和陈飞三人参加了此次培训示范班，在培训过程中，三人积极反应，根据工作中遇到的问题结合老师的讲解，充分融合；同时在培训的过程中，还安排了几家企业代表与大家共同分享班组长的工作经验。培训结束后三位领班表示，这次培训使我们受益匪浅，不仅更加懂得了工作中倾听、沟通的重要性，而且更加明白了改善的关键。